Développer vos ventes
Votre compte marketplace mérite un diagnostic honnête.
En dix jours, un audit complet de votre compte vendeur — santé, fiches, performance, conformité — et un plan d’action à 90 jours. Réalisé par un vendeur qui opère ces plateformes au quotidien, pas par un consultant qui les a lues.
Vous vous reconnaissez ?
Les situations qui amènent le plus souvent à un audit :
- Vos ventes stagnent ou reculent sans que vous sachiez pourquoi.
- Vos fiches produits sont en ligne, mais elles ne ressortent pas dans les recherches internes.
- Vos indicateurs vendeur se dégradent et vous craignez une suspension.
- Vous dépensez en publicité sans savoir ce qu’elle rapporte réellement.
- Vous vous apprêtez à ouvrir un canal et voulez partir sur des bases saines.
Ce que l’audit examine
Santé du compte
Indicateurs de performance vendeur, taux de litiges, retards, signaux de risque de suspension.
Qualité des fiches
Titres, attributs, images, contenus enrichis, mots-clés : ce qui vous fait ressortir ou disparaître.
Performance commerciale
Prix face à la concurrence, taux de conversion, gestion des promotions, rotation du catalogue.
Publicité
Structure des campagnes, dépense par produit, rentabilité réelle, gaspillages identifiés.
Conformité
TVA, mentions et étiquetage, allégations produits, obligations propres au canal.
Logistique et SAV
Délais annoncés contre délais réels, gestion des retours, qualité des réponses acheteurs.
Un audit par plateforme
Chaque marketplace a ses règles, ses algorithmes et ses pièges. L’audit est adapté au canal que vous exploitez.
Audit Amazon
Santé du compte, référencement interne, contenus enrichis, campagnes sponsorisées, conformité de la catégorie alimentaire.
Audit Greenweez
Fiches et catégorisation, positionnement prix face aux marques concurrentes, opérations commerciales, exigences bio.
Audit Mirakl (Carrefour)
Paramétrage du compte, flux catalogue, respect des engagements logistiques, indicateurs de l’opérateur.
Audit Ankorstore / Faire
Vitrine B2B, conditions et minimums de commande, cohérence tarifaire avec vos autres canaux, acquisition de détaillants.
Spécialisation marques alimentaires, bio et cosmétiques naturelles. Autres plateformes sur demande.
Comment ça se passe
Accès en lecture
Vous nous donnez un accès en consultation à votre back-office vendeur. Aucune modification n’est faite sans votre validation.
Analyse (une semaine)
Examen complet du compte, du catalogue et des données de performance, comparé aux pratiques des vendeurs qui performent sur le canal.
Rapport et restitution
Un rapport écrit, puis une heure de visioconférence pour parcourir les conclusions et répondre à vos questions.
Vous décidez de la suite
Vous appliquez le plan vous-même, ou vous nous confiez la mise en œuvre. L’audit ne vous engage à rien.
Ce que vous recevez
Un score par rubrique
Santé, fiches, performance, publicité, conformité : où vous en êtes, rubrique par rubrique, sans complaisance.
Un plan d’action à 90 jours
Les actions classées en gains rapides (applicables la semaine suivante) et chantiers de fond, avec l’impact attendu de chacune.
Une restitution commentée
Une heure en visioconférence pour tout expliquer — le rapport ne reste pas lettre morte.
Le forfait
Audit de compte marketplace
par plateforme auditée
- Analyse complète des 6 domaines
- Rapport écrit avec score par rubrique
- Plan d’action priorisé à 90 jours
- Restitution d’une heure en visioconférence
- Livré en 10 jours ouvrés
Déductible du forfait d’optimisation si vous nous confiez la mise en œuvre. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Pour qui
Marques alimentaires et bio
Présentes sur Amazon, Greenweez ou Mirakl, avec des contraintes réglementaires que peu de consultants maîtrisent.
Vendeurs qui plafonnent
Le canal fonctionne mais ne décolle plus, et vous ne savez pas quel levier actionner en premier.
Comptes en difficulté
Indicateurs dégradés, avertissements de la plateforme, suspension redoutée ou déjà subie.
Questions fréquentes
Quel accès devons-nous vous donner ?
Un accès en lecture seule à votre back-office vendeur suffit. Nous ne modifions rien : l’audit observe, il n’intervient pas.
Combien de temps cela prend-il de notre côté ?
Environ trente minutes : un échange de cadrage au départ, puis l’heure de restitution à la fin. Le reste, c’est notre travail.
Auditez-vous plusieurs plateformes à la fois ?
Oui, chaque canal fait l’objet d’un forfait distinct car les règles diffèrent complètement. Pour deux canaux ou plus, un tarif groupé est proposé au devis.
Et si l’audit conclut que tout va bien ?
C’est un résultat en soi, et il arrive. Vous saurez alors que le problème est ailleurs — produit, prix, positionnement — et le rapport vous le dira franchement plutôt que d’inventer des chantiers.
Pouvez-vous mettre en œuvre le plan ensuite ?
Oui, via le forfait d’ouverture et optimisation de compte (1 000 € HT par canal), dont l’audit est déduit. Mais rien ne vous y oblige : beaucoup de clients appliquent le plan en interne.
Qu’est-ce qui vous distingue d’une agence marketplace ?
Nous vendons nous-mêmes sur ces plateformes, tous les jours, avec nos propres produits et nos propres marges. Les recommandations sortent de ce que nous appliquons, pas d’une méthode générique.
Première étape
Parlons de votre compte
Un échange gratuit de 45 minutes pour cerner votre situation et vérifier qu’un audit est bien la bonne réponse. Gratuit et sans obligation de suite, réponse sous 24 h ouvrées.